成功案例

跨文化沟通与团队协作的改进项目

背景信息

客户位于中国,刚刚完成欧美两地的企业合并工作
员工来源于中国大陆、北美以及欧洲多个国家
因为跨文化的认识不足,员工们在跨文化跨地区的日常沟通中产生了很多误解和冲突
因此,该客户希望寻找一个方法,能尽快的将自己的员工转化为高效的跨文化环境工作者

我们提供的服务

我们为客户设计了两个项目:一个是帮助来自不同文化的员工认识自己的文化以及其他的文化;另一个是帮助来华工作的外籍工作者更好的适应中国的商业环境,以及认识中国的社会现状
我们采用了文化取向指标测评(COI) 来帮助参与者认识自我以及认识他人,以帮助客户构建跨文化的团队与部门
我们为客户提供了持续的后续服务,以帮助参与过的成员将对跨文化的认知传播给更多未能参与该项目的同事们
为了帮助客户进行行动回顾与结果实现,我们为客户的管理高层召开了一系列的会议

成功案例

将基于实物的销售转变为解决方案驱动的销售

背景信息

这是一家医疗器械行业的客户;
在过去的20多年中,该客户的关注点一直都是通过分销商来向市场提供医疗器械;
竞争者们现如今能够以更有吸引力的价格提供更好的产品;
他们最新推出的高端产品也被市场普遍认为不如竞争对手的有吸引力;
整个行业也正逐步转向“器械+硬件设备”的打包提供,以为客户提供个性化的解决方案;
•因此,该客户需要向解决方案驱动式的销售策略进行转型

我们提供的服务

我们为客户提供了贝尔宾团队角色的测评,让客户认识到哪些团队角色更适用于这种新式的销售策略;
基于贝尔宾团队角色测评的结果,我们帮助客户分析最好的销售团队和市场团队是如何面对与处理最新的市场挑战的
我们组织了一场工作坊,以此来发现差距,界定现状并设定未来的目标
为了帮助客户进行行动回顾与结果实现,我们为客户的管理高层召开了一系列的会议

成功案例

对高级管理人员有效沟通能力和关键利益相关者影响能力的提高 

背景信息

客户是一家大型欧洲企业,该企业有很多著名全球品牌,该客户为他们的一位高管寻求教练服务
接受教练的高管同时面临着其直属下级以及跨文化背景两方面的沟通冲突
基于上述信息,客户需要我们为该高管提供文化胜任力发展与高效领导力发展方面的咨询

我们提供的服务

在完成初轮全民评估后,客户和该高管同意参与一项为期六个月的教练计划
通过教练课程的关键利益相关者的反馈项目以及各种心理测评的综合使用,包括文化取向指标(COI),该高管取得了较好的自我意识,并制定了行动计划,以提高沟通效率,和对关键利益相关者的影响力
干预后,他的主要利益相关者(包括上级,同级和下属)的反馈都非常积极。 此外,该高管对结果很满意,他进一步让我们参与解决其他问题